Compra y venta con el mismo cliente
Dos operaciones, dos comisiones, un solo cliente.
El cliente que vende para comprar es el pan de cada día en Florida, y es donde más CRM se rompen: acaban metiendo dos operaciones en una ficha, o abriendo dos fichas del mismo señor. Galilei Hub tiene un tipo de lead para esto.
Al crear el lead, elige «Vende y compra (doble cierre)». A partir de ahí el lead lleva su fase encima y la plataforma sabe por dónde va.
Siempre empieza por la compra
El lead nace en fase compra, y su primera transacción es una Compra. Puede parecer al revés (el cliente vende lo suyo) pero es lo correcto: lo que ordena la operación es qué casa va a comprar, y la venta de la suya cuelga de eso.
Cuando llega el primer cierre, el formulario te lo recuerda antes de guardar: «Compra+Venta · Fase compra. Este cierre crea la venta #1 y el lead vuelve al pipeline para que continúes con la venta de su propiedad anterior».
Qué pasa al cerrar la primera
- Se crea la venta #1 en el Libro de Ventas, con su comisión.
- Se cierra la transacción de Compra.
- Se abre una transacción de Venta, con su propia carpeta y sus propios correos.
- El lead vuelve al pipeline, a la etapa que tu agencia haya configurado para esto. Si no configuró ninguna, vuelve a la primera etapa.
El segundo cierre crea la venta #2 y ahí sí cierra el lead definitivamente. El aviso también lo dice antes de guardar.
Son dos ventas independientes, no una partida en dos. Cada una con su GCI, su split y su confirmación. Al cerrar la compra, la primera ya está en el Libro de Ventas; la segunda entra aparte cuando cierres la venta. Aparecen por separado porque ante la FREC y ante Hacienda son dos transacciones distintas.