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Comunicaciones

Comunicaciones: todo el hilo en un lugar

Disponible 6 lecciones 36 min

En desarrollo. La telefonía está completa, pero su activación no es inmediata: registrar tu número ante los operadores de Estados Unidos es un trámite regulado que se mide en semanas. Las lecciones 05 y 06 lo explican antes de que lo empieces.

Lo que hablaste con un cliente no vive en tu bandeja personal: vive dentro de su expediente. Cualquiera que lo abra mañana ve la conversación completa sin pedirte que le reenvíes nada.

Seis lecciones: el hilo dentro del expediente, el envío de correo, las campañas con plantillas, Galilei Chat para lo interno, y tu propio número con las reglas que evitan quemarlo.

Empezar curso El módulo en la plataforma Comunicaciones

Lo que vas a lograr

  • Leer y contestar el correo de un cliente sin salir de su expediente.
  • Archivar en el expediente un correo que llegó por fuera de la plataforma.
  • Mandar una campaña con variables sin que se le escape un marcador a nadie.
  • Saber qué ve tu broker de tu correo, y qué no.
  • Usar Galilei Chat para lo interno sin mezclarlo con el cliente.
  • Saber qué tarda el alta de tu número y por qué, antes de empezarla.
  • Escribir por SMS y WhatsApp sin quemar la reputación de tu número.