Comunicaciones
Comunicaciones: todo el hilo en un lugar
En desarrollo. Las llamadas y WhatsApp funcionan hoy. El SMS todavía no: el registro de Galilei Systems ante los operadores de Estados Unidos (A2P/10DLC) está pendiente de aprobación, y sin él no sale ningún mensaje de texto. Las lecciones 05 y 06 explican el trámite y qué cambia cuando se apruebe.
Lo que hablaste con un cliente no vive en tu bandeja personal: vive dentro de su expediente. Cualquiera que lo abra mañana ve la conversación completa sin pedirte que le reenvíes nada.
Seis lecciones: el hilo dentro del expediente, el envío de correo, las campañas con plantillas, el chat del equipo para lo interno, y tu propio número con las reglas que evitan quemarlo.
Empezar curso El módulo en la plataforma ComunicacionesLo que vas a lograr
- Leer y contestar el correo de un cliente sin salir de su expediente.
- Archivar en el expediente un correo que llegó por fuera de la plataforma.
- Mandar una campaña con variables sin que se le escape un marcador a nadie.
- Saber qué ve tu broker de tu correo, y qué no.
- Usar el chat del equipo para lo interno sin mezclarlo con el cliente.
- Saber qué tarda el alta de tu número y por qué, antes de empezarla.
- Escribir por WhatsApp sin quemar la reputación de tu número.
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Escribe tu nombre como quieres que aparezca y te lo descargas al momento.