Lección 05 · 4 min 4 min

Bilingüe sin fricción

El idioma lo decide quien lee.

Florida trabaja en dos idiomas, muchas veces dentro de la misma transacción. La regla de la plataforma es una sola y no tiene excepciones: el idioma lo decide el destinatario, no quien escribe.

Qué significa en la práctica

  • Tú trabajas en el idioma que elegiste: la interfaz, las alertas y tus correos de resumen van en ese idioma.
  • Los borradores para un cliente salen en el idioma del cliente, aunque no sea el tuyo.
  • Los mensajes de una campaña reescrita vuelven en español y en inglés, y tú eliges cuál se queda en el plan.
  • En español, siempre tuteo neutral. Nunca voseo.

Traducir lo que escribes tú

Los catálogos que edita la agencia y que se muestran en las dos versiones tienen traducción asistida: escribes el español, pides la traducción y revisas antes de guardar. Un humano aprueba siempre; no se guarda nada solo.

Los dos correos del día

La plataforma manda dos resúmenes por persona y día, cada uno en SU hora local: por la mañana el plan del día, por la noche un recap. El recap está calculado en código y la IA solo pone la frase de cierre.

Que sea la hora local de cada quien parece un detalle hasta que tienes gente repartida y a alguien le llega el plan del día a las tres de la madrugada.

Tip: Antes de mandar un borrador en un idioma que no dominas, léelo en voz alta. Si hay una frase que tú no dirías, cámbiala aunque esté perfectamente escrita: tu cliente va a contestarte en ese idioma, y la conversación sigue siendo tuya.