Lección 01 · 5 min 5 min

Las reglas que sigue la IA

Qué hace, qué no, y qué pasa si se apaga.

La IA de Galilei aparece en varios sitios distintos, y en todos sigue las mismas reglas. Vale la pena conocerlas antes que las funciones, porque son las que te dicen cuánto puedes confiar en lo que estás leyendo.

Determinista primero, IA después

Es la regla que más se nota. Todo lo que se puede calcular —termómetros, conteos, fechas, puntuaciones, métricas— se calcula en la base de datos, sin modelo. La IA solo añade la narrativa o la recomendación encima de esos números.

La consecuencia práctica es grande: ninguna cifra que veas en la plataforma la inventó un modelo. El plan del día elige entre candidatos que calculó una regla, la evaluación puntúa sobre métricas que llegaron ya agregadas, y los insights se apoyan en la navegación real del cliente.

Humano en el bucle

La IA propone; tú revisas y envías. Es obligatorio en dinero, en materia legal y en cualquier comunicación que salga hacia un cliente. Verás la frase escrita en las propias pantallas: «Revisa y edita antes de enviar. La IA solo propone; tú envías».

Idioma por destinatario

No por quien escribe. Un borrador para un cliente que habla inglés sale en inglés aunque tú trabajes en español; la interfaz y tus correos de resumen van en tu idioma. Y en español, siempre tuteo neutral. Es la lección 05.

Qué pasa cuando no hay IA

La plataforma tiene que seguir sirviendo sin ella, y sirve. Si tu agencia no la activó, si tu plan no la incluye o si se agotó el cupo del mes, la pantalla te lo dice con un mensaje claro en vez de fallar en silencio.

  • El Pulso sigue mostrando tus KPIs, tu nivel y tus tareas, sin el plan del día redactado.
  • Las sugerencias de campos de firma siguen saliendo, calculadas por la geometría del documento.
  • Pierdes la narrativa, no el tablero.

Dónde se ve el gasto

Cada llamada al modelo queda registrada con su función, sus tokens y su costo. El broker lo ve en Mi Agencia → «Uso de IA», por persona y por función. No hay un contador oculto ni una factura sorpresa.

Tip: Si una sugerencia te parece rara, la pregunta útil no es «¿se equivocó la IA?» sino «¿qué datos vio?». Casi siempre la respuesta está en el expediente: un lead sin actividad registrada produce sugerencias genéricas, porque no hay de dónde sacar otra cosa.