El tablero de un vistazo
Qué mirar primero cada mañana.
Entras a la plataforma y lo primero que ves lleva un rótulo: «Vista de Broker», y debajo, «Mando Central». Es la misma dirección a la que entra tu equipo, pero tú ves otra pantalla: la de la agencia entera, no la tuya.
Las cinco cifras de arriba
Cinco tarjetas resumen el estado de la casa: «GCI Total Agencia», «Volumen de la Agencia», «Leads Activos», «Cierres Totales» y «Citas Hoy». Las dos primeras responden preguntas distintas que se confunden a diario: el GCI es lo que la agencia cobró de comisión; el volumen es cuánto costaron las propiedades. Ninguna sustituye a la otra, y la segunda es la que te piden cuando te presentas ante un banco o reclutas.
Las cinco tarjetas son enlaces, no adornos. Cada una te deja en la pantalla donde se arregla lo que acabas de ver: el GCI en el historial del CRM, el volumen en el Libro de Ventas, los leads y los cierres en el CRM, las citas en el calendario.
Lo que hay debajo
- «Tu plan del día»: las mismas sugerencias que ve un agente, pero en versión supervisión — lo que hoy necesita tu atención, no la de otro.
- «Tabla de Bonus»: los tramos Bronce, Plata, Oro y Platino con el rango de crecimiento de GCI que abre cada uno y el monto asociado.
- «Mejores Agentes»: el ranking del mes. Un clic en cualquiera te lleva a su ficha completa dentro del Pulso de Agencia.
- Dos avisos que solo aparecen cuando hay algo que hacer: las solicitudes de eliminación pendientes que pidió tu equipo, y las recompensas por entregar, con su botón «Marcar pagada».
Lo que Mando Central no te va a decir
Esta pantalla contesta «cómo vamos hoy». No contesta «por qué». Para eso —el funnel, las alertas, la comparación por agente y los reportes— existe el Pulso de Agencia, y es el resto de este curso. Mando Central es el vistazo de la mañana; el Pulso es la sesión del lunes.