Lección 03 · 6 min 6 min
Onboarding VIP paso a paso
Que el nuevo produzca antes.
El Onboarding VIP es la lista de pasos que un agente nuevo completa para activar su paquete Premium. Los pasos los define tu agencia en Mi Agencia → «Onboarding VIP» → «Configuración de pasos»; si no configuras ninguno, el agente ve un aviso pidiéndote que los definas.
Los estados de un paso
- «Pendiente»: le toca al agente.
- «En revisión»: lo envió y te toca a ti.
- «Aprobado» y «Rechazado»: tu decisión. Al rechazar, el motivo que escribas lo ve el agente.
- «Esperando registro»: solo en el paso de reclutar, cuando la invitación ya salió.
- «Vencido»: pasó su fecha. El agente lo ve con un «Habla con tu broker».
Dos pasos que se completan solos
- El de primera venta se aprueba solo cuando tú confirmas su primera venta en el Libro de Ventas. El agente no tiene que hacer nada, y la propia tarjeta se lo dice.
- El de reclutar: al aprobarlo, la plataforma invita automáticamente por email a esa persona, y el paso queda «Esperando registro» hasta que active su cuenta.
Por eso el correo del recluta tiene que estar bien escrito: de ahí sale una invitación real, no un formulario que archivas.
Tu lado: la cola de aprobaciones
«Estado del equipo» te muestra a todos con su avance, y «Aprobaciones pendientes» es la cola de lo que espera por ti. Si alguien se descuelga, puedes marcar su onboarding como abandonado; el agente ve entonces un aviso que le dice que hable contigo para retomarlo. No es una puerta cerrada.
Qué gana el agente al terminar
- Una sesión de branding personal contigo.
- Tres leads calificados asignados por la agencia.
- La insignia Galilei Hub VIP permanente, visible junto a su nombre en El Pulso.
- Dos mil puntos acreditados de inmediato, si tu agencia usa Crecimiento.
Tip: Diseña el onboarding con pasos que produzcan, no con pasos que demuestren obediencia. Cada paso debería dejar al agente más cerca de su primera venta: firmar el contrato, aprender el CRM, publicar su primer listing. Si un paso solo te genera trabajo de revisión, quítalo.